Sisällysluettelo
- Laaja pelitarjonta ja parhaat pelikehittäjät
- Bonusjärjestelmä ja bonukset
- Maksumenetelmät ja joustavat kotiutukset
- Pelilupa ja vastuullinen pelaaminen
- Asiakastuki ja kontaktointi
Laaja pelitarjonta ja parhaat pelikehittäjät
Pelialustamme toimittaa asiakkaille yli kolmetuhatta vaihtelevaa peliä, jotka on tarkoin valikoitu yhdessä toimialan johtavien kehittäjien avulla. Olemme yhdessä rakentaneet tarjontamme siten, että kukin pelaaja tavoittaa itselleen parhaat pelivaihtoehdot riippumatta siitä, etsivätkö he tunnettuja hedelmäpelejä, nykyaikaisia videopeliautomaatteja vai live dealerin pelejä.
Partnerinamme ovat muiden ohella NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO. Kyseiset alan ammattilaiset varmistavat korkealaatuisen pelikokemuksen ja oikeudenmukaisen pelikokemuksen. Wild Sino gambling panostaa toistuvasti uusien julkaisujen tuomiseen, ja viikoittain pääset kokemaan tuoreimmista peleistä välittömästi tekijöiden työnpöydiltä.
Pelivalikoiman kategoriat
- Videopeliautomaatit yli 2000 eri teeman ja voittorakenteella
- Pottipelit, joissa päävoitot kohoavat jopa miljooniin euroihin
- Perinteiset pelit kuten ruletti, blackjack ja baccarat monilla variaatioilla
- Suorien pelivälitysten valikoima, missä tosielämän jakajia ja autenttinen kasinotunnelma
- Erikoispelit ja pikaarvat nopeaan viihteen tarpeeseen
- Vetosisältö monipuolisella tapahtumavalikoimalla
Palkkiojärjestelmä ja palkinnot
Kasinomme palkkiojärjestelmä perustuu 3 perustaan: aloitusedut ensikertalaisille pelaajille, säännölliset promootiot säännöllisille asiakkaille sekä VIP-kokonaisuus vahvimmille pelaajillemme. Kaikilla asiakkaalla on tilaisuus käyttää etuja henkilökohtaisten pelitapojensa mukaisesti.
| Tervetuliaisbonus | 100% ensitalletuksesta | 35x | 30 päivää |
| Viikottainen reload | Viisikymmentä prosenttia talletuksesta | 30x | 7 päivää |
| Takaisinmaksuohjelma | 10 % viikoittain | 1x | neljätoista päivää |
| VIP-erikoistarjous | Räätälöity | Vaihtelee | Räätälöity |
Vahvistettu tieto: Suomen Peliyhdistyksen vuoden 2023 selvityksen mukaan suomalaiset pelaajat haluavat kaikkein eniten etujen selkeyttä ja selkeitä vaatimuksia, mistä on meillä tärkeä tavoite tarjouksia rakennettaessa.
VIP-ohjelman tasot
Kanta-asiakasjärjestelmämme muodostuu 5 eri portaasta, jotka avataan pelaamisen volyymin pohjalta. Mikä tahansa vaihe mahdollistaa lisää hyötyjä, kuten korkeammat kotiutuksen rajat, henkilökohtaisen asiakaspalveluyhteyshenkilön, yksinoikeudelliset bonukset ja pääsyt erikoistapahtumiin. Kun ylemmäs siirryt, sitä merkittävämmät edut.
Maksuvaihtoehdot ja sujuvat kotiutukset
Rahallisten tapahtumien on olla sujuvia ja luotettavia. Tarjoamme kattavan määrän maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki istuvat moninaisille pelaajille. Tilisiirroista virtuaalisiin e-lompakkoihin – kaikki tärkeimmät suosituimmat tavat ovat käytettävissä.
| Suora siirto | Välittömästi | 1-3 arkipäivää | Nopea |
| Trustly | Instant | Heti | Hyvin nopea |
| MuchBetter | Välittömästi | Alle 24h | Nopea |
| Paysafecard | Heti | Ei ole saatavilla | – |
| Digitaaliset valuutat | 10–30 min | 10–30 min | Sujuva |
Hoitamme kotiutuspyynnöt mahdollisimman sujuvasti, ja tavoitteenamme on vahvistaa ne kahdenkymmeneneljän tunnin sisällä. Verifoidut pelaajat hyötyvät pikanostoista, mitkä tarjoavat varojen siirtämisen pankkitilillesi peräti parissa minuutissa käytetystä maksutavasta riippuen.
Toimilupa ja vastuullinen pelaaminen
Toimintamme perustuu viralliseen Curacaon viranomaisen myöntämään lisenssiinsä (numero 8048/JAZ2022-042), joka turvaa toimintamme laillisuuden ja asiakkaiden oikeuksien suojan. Noudatamme korkeita teollisuuden vaatimuksia ja uudistamme tietoturvaprotokolliamme säännöllisesti.
Kyberturvassa käytämme 256-bittistä SSL-salausta, joka varjellee jokainen tiedonsiirto palvelimien ja käyttäjien välillä. Henkilökohtaisia tietoja käsitellään Euroopan unionin GDPR tietosuoja-asetuksen mukaan, eikä henkilötietojasi toimiteta muille tahoille ilman nimenomaista suostumustasi.
Hallitun pelaamisen työkalut
- Talletuslimiittien määrittäminen päivittäiselle, viikoittaiselle tai kuukausitasolle
- Tappiolimiitit, jotka kaikki suojaavat taloudelliselta ylikuormitukselta
- Pelisessioiden aikalimiitit muistuttamassa pelaamisen kestosta
- Sulkutoiminto tilapäiseen tai lopulliseen poissaoloon
- Realiteetintarkistukset, jotka ilmaisevat pelihistorian ja menot
Tukipalvelut ja kontaktointi
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri päivästä jokaisen viikonpäivänä. Suomenkielinen palvelumme vastaa asioihin sujuvasti ja kokemuksella. Ymmärrämme, että ongelmatilanteissa nopea apu on erittäin tärkeää, tämän vuoksi investoimme reagointinopeuteen.
Pääset yhteyttä asiakaspalveluumme kolmen eri väylää kautta: live-chat tarjoaa välittömän keskustelun, sähköposti on tarkoitettu laajempiin kysymyksiin liitteineen, ja puhelinpalvelumme vastaa kiireellisille tapauksissa. Keskimääräinen reagointiaikamme pikaviesteissä on vähemmän kuin kaksi min, ja emaileihin vastaamme pääsääntöisesti 4 tunnin sisällä.
Hallinnoimme myös laajaa yleisimmin kysyttyjen kysymysten aluetta, mistä saat vastaukset yleisimpiin asioihin liittyen tili-asioihin, etuihin, transaktioihin ja teknisiin haasteisiin. Osio uudistetaan jatkuvasti pelaajien ehdotusten pohjalta.